🚨 ¿Qué hacer en caso de accidente laboral?
Acción Inmediata y Emergencias
ACCIDENTE GRAVE: Llama inmediatamente al 112 y sigue sus indicaciones.
📞 LLAMAR AL 112MUTUA UNIVERSAL (Atención 24h):
📞 LLAMAR MUTUA: 900 203 203📋 ¿Cómo proceder según el caso?
1. Si tienes un pedido en curso:
Reporta de inmediato el accidente a través de la App de Glovo. Esto reasignará la orden en curso y liberará tus horas de trabajo actuales y posteriores.
2. Si te puedes desplazar y no requieres ambulancia:
Informa por correo electrónico a los Fleet Leads (Jefes de Flota) indicando lo ocurrido, la ubicación exacta del accidente y el pedido que tenías asignado. Con esto tramitarán el volante de asistencia a la Mutua para tu evaluación médica.
3. Si eres trasladado al hospital en ambulancia:
Al recibir el alta hospitalaria, solicita todos los informes médicos, el parte de baja (en caso de haber sido emitida) y el atestado policial (si intervino la policía). Envía toda esta documentación por correo a los Fleet Leads para la emisión del volante de asistencia a la Mutua.
4. Tramitación de la Baja Médica:
En caso de accidente laboral, la baja médica debe ser emitida siempre por la Mutua, quienes lo comunicarán directamente a Glovo. No obstante, exige siempre la entrega del documento en papel/PDF de la baja médica para disponer de justificante oficial.
